Correios:
Após aprovação do pagamento, nosso time tem 30 dias corridos contando a partir da entrega das medidas e aprovação dos projetos. Ressaltamos que este prazo pode sofrer alterações devido ao caráter artesanal e às diversas etapas manuais envolvidas na confecção das Joias.
Assim que seu pedido for encaminhado para os Correios, enviaremos o código de rastreio para o e-mail cadastrado em nosso site. A partir desse momento, começa a valer o prazo de entrega estabelecido pelos Correios.
Ah, fique atento à sua caixa de e-mail! Toda movimentação do seu pedido será comunicada por lá.
É importante destacar que nosso time não se responsabiliza nos seguintes casos:
O endereço cadastrado esteja incorreto ou incompleto;
O destinatário não receba o carteiro e/ou não se apresente dentro do prazo de 7 dias para receber a encomenda, caso o rastreio indique que é necessária a retirada;
Qualquer situação em que a encomenda retorne para nós devido à não retirada pelo destinatário.
Em todos esses casos acima, o comprador arcará com os custos do segundo frete de envio.
Rastrear pedido: Você poderá acompanhar o rastreamento pelo link: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm utilizando o código de rastreio que será enviado para seu e-mail.
